• Dropshipping

Poniżej FAQ

(w razie dodatkowych pytań proszę o kontakt telefoniczny)

 

Olaf

605 914 353

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi:

Jak rozpatrują Państwo zwroty i reklamacje?

 odp.: Rozpatrywane są według standardu: "klient ma zawsze rację". Przyjmujemy do siebie zwroty i reklamacje.

Która ze stron ponosi dodatkowy koszt dostawy z tytułu reklamacji/zwrotu?

odp: Koszt zwrotu po stronie Konsumenta

 

Jaki jest czas realizacji wysyłki?

 odp.: Wysyłka jest realizowana następnego dnia, a odbiorca otrzymuje ją kolejnego dnia.

          Jeżeli zamówienie zostanie złożone do godziny 10.00, to tego samego dnia może zostać one jeszcze wysłana do odbiorcy. (dotyczy tylko etykiety własnej)

 

Jakie kurierskie firmy przewozowe Państwo preferujecie? 

 odp.: InPost Kurier, InPost

 

Czy obsługujecie wysyłki z odbiorem osobistym, tj. wysłanie własnego listu przewozowego?

 odp.: tak, koszt etykiet włanej wynosi 5 zł netto

 

Czy posiadają Państwo rabaty lojalnościowe, kredyt kupiecki?

 odp.: Tak, posiadamy kredyt kupiecki - faktura wystawiana jest raz w miesiącu i jest to faktura zbiorcza za wszystkie zamówienia.

 

 

Czy kurierzy świadczą usługę wysyłki pobraniowej?

 odp.: Nie

 

Jaki jest koszt dostawy w modelu dropshipping? 

Nasz magazyn i punkt odbioru osobistego:

05-510 Konstancin Jeziorna ul. Letnia 1 godzina 11:00 - 17:00

Wysyłka tego samego dnia (zamówienia z własną etykietą do godziny 10:00), lub następnego dnia roboczego

Koszt dostawy jest różny w zależność od wielkości zamówienia wg cennika
https://www.textiledeco.pl/news/n/179/Dostawy

Jak jest z wystawianiem dokumentów księgowych? Czy faktura wystawiana jest do jednego zamówienia, bądź zbiorczo do wszystkich zamówień?

   

 odp.: Faktura wystawiana jest raz w miesiącu - zbiorczo za wszystkie zamówienia

 

 

Do której godziny należy złożyć zamówienie aby jeszcze w tym samym dniu nastąpiła wysyłka zakupionego towaru?

 odp. Do godz. 10.00 dotyczy zamówień z własną etykietą

 

 

Czy w opisach w moim sklepie można korzystać z Waszych opisów i zdjęć oferowanych produktów? 

 odp.: Tak można korzystać z opisów i ze zdjęć zawartych na stronie internetowej